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雷軍:小米在零售行業追求的目標,是要讓用戶閉著眼睛買東西

發表日期:2019-5-30 作者來源:派谷網絡 瀏覽次數:

    5 月 29 日,小米CEO雷軍在 2019 中國電子商務大會上表示:在零售行業里面最重要的是我們怎么提供感動人心,價格厚道的好產品,并且改變我們和消費者之間的關系。在小米的理念里,我們一直都把消費者當朋友。如何讓你的朋友信賴你的產品,這就是我們在零售行業追求的目標。

    簡單地說就是能讓用戶在小米店里閉著眼睛買東西!伴]著眼睛買東西的境界的要求是,你不需要花心思考慮它的設計、考慮它的質量、考慮它的價錢,如果這個東西你需要,直接買就好。這也是小米為什么始終如一的關心品質、設計和性價比!崩总娬J為,只有做到這個可信賴程度,零售效率才能一步一步提高。因此,我們關注零售和電商的時候,最核心的東西就是用戶需要一個好產品。

    此外,雷軍還表示電商的核心是效率。小米過去兩年的時間里從研發到制造到市場到線上消費環節,費用率一直控制在8%—9%,比較高的效率使我們能夠做到同樣產品比同行便宜三分之一,甚至便宜一半。
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